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2022-06-21 13:15:41
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醫美屬于一個特殊的行業,所以注冊的醫美公司需要辦理相關資質才能正常運營和發展。
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(四)符合《醫療機構基本標準(試行)》;
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好順佳北京5月10日消息據經濟之聲“天天315”報道,裝修合同糾紛已經成為困擾消費者的一件非常麻煩的事情。很多消費者為了避免這樣的糾紛,都會選擇一家感覺靠譜、連鎖的大型裝修公司。但即便如此,爭端和麻煩也沒有完全避免。
去年年底,消費者劉先生與紹興我愛我家線下店簽訂了裝修合同,總價11萬余元。“合同簽訂后,先付七毛錢,水電完畢后再付三毛錢。”合同約定的是2月5日完成,可1月工頭就想回家過年而裝修主材料未到原因停工,至今未復工。
現在,劉先生負責的工頭裝修項目還沒有聯系上。劉去了我愛我家紹興的線下店,發現門是關著的,沒有人在工作。他找工商部門去維權,但工商部門表示,消費者劉先生的裝修合同,是三方合同。甲方為消費者,乙方為工頭,丙方不是吾愛吾家網絡紹興分公司,而是上海總公司。所以,紹興工商局沒有辦法。
劉先生說,按照合同約定,如果裝修公司沒有按照約定的時間完成或拖延,需要承擔違約金,每天20元。
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劉先生說,和他有同樣經歷的業主有很多,僅紹興市就有100多家。這些車主遇到的情況大致分為四種情況:第三種,他遇到這樣的情況,工程進行到一半時,工人和設計師都走了,公司不關心,工程結束得很糟糕;第四種,裝修公司四月份已經出現了很大的問題,但還是拖來很多人交錢,交錢就停在那里。
消費者陳先生是最后一個。他和我愛我家紹興店的合同才簽了半個月。合同簽訂幾天后,到了約定的開工日期,陳先生發現工頭還沒有聯系他,只知道紹興分公司出了問題。
陳先生找到了與他簽約的愛我網紹興分公司的一名工作人員。該工作人員說,陳光誠支付的10萬元工程款中,有8萬元支付到上海總行賬戶,2萬余元被紹興分行拿走。他自己留了7000多塊錢,把剩下的錢匯到了紹興分行行長的個人賬戶上。事件曝光后,該員工立即將7000元退還給了陳某。陳先生因此懷疑,我愛我家網絡紹興分公司的運作出了問題。他說,裝修公司的設計師告訴他,公司已經不能繼續經營了,自己的工資、養老保險等費用已經拖欠了好幾個月,總公司都無法支付。
事實上,不僅在紹興,在浙江省金華市,也曾出現過多起業主向 維權的糾紛。根據《金華新聞》報道,在浙江省金華市中心,兩名消費者要求市場監管機構進行調查后,這家連鎖店被發現在金華無證經營。該公司總部位于上海,但金華門店一直在未經當地市場監管機構許可的情況下經營。消費者在金華公司無分支機構的情況下,前往上海當地咨詢相關情況,得知他們簽訂的合同對消費者有很多不利;并在市場監管部門責令當事人糾正違法行為,停止經營活動并執行查封“無照”店鋪,公司仍通過網絡繼續接單,并上門收取客戶保證金5000元。
記者采訪了我喜愛的我家一家網絡紹興分公司的工頭。他說,目前,不僅上海總公司拖欠自己的款項有關,而且,裝修用建材行業的主要企業也都應該從總公司遷往紹興,春節后將不再發放,而工人的工資也被拖欠,現在很多都是主人和業主向上海總公司要的權利,“全國還有很多城市,要把總部遷往上海。”他們(總部)只是敷衍了事,總是拖拖拉拉,都是下面的人,總干事不露面。”
記者隨后撥通了我愛我家網絡上海總部,上海紅洋電子商務有限公司的電話。工作人員表示,業主的問題會得到妥善解決,需要撥打公司的400電話舉報。解決這些問題沒有具體的時間表。
而我愛我家400名客服電話工作人員表示,目前只能掛號的情況,等待公司解決。
直到節目播出,我在MY Love MY Family網站上沒有看到任何的公告和說明。當我點擊紹興站的頁面時,我仍然看到很多裝修包,我可以正常支付和下單。
消費者劉先生和消費者陳先生都提到,當初和我愛我家網絡簽約的時候,他們要求先付70,水電完工后再付30。這個要求合理嗎?北京智林辦公室的趙占占說,這實際上涉及到合同付款的方式。家裝合同一般會根據合同履行的進度,然后約定分期付款。通常要求業主提前支付部分款項,待工程進展到一定階段再支付部分款項,待驗收完成后再支付剩余款項。具體分幾次支付,每次支付的規模或支付的時間,要看合同各方面的約定,只要消費者同意認可就沒有問題。
這是一份三方合同。甲方為消費者,乙方為工頭,丙方不是我愛我家紹興分公司,而是上海總公司。這么說紹興工商部門對這家公司沒有管轄權了?這份三方合同有什么問題嗎?在北京中建辦公室胡曉看來,紹興工商局的這一說法是錯誤的,因為首先紹興分公司所有實體門店都存在,按照相應的規定,分公司還應該進行相應的工商登記。其次,如果公司是“無照經營”,當地工商部門可能不會行使相應的監管權,無論從哪個角度來看,紹興工商分公司并沒有及時為眾多消費者處理這一糾紛,而是將責任轉移到了上海。其次,第三方合同是沒有問題的,MY Family在上海的總部是存在的。它在全國各地都有分支機構,在互聯網上放了很多廣告,所以它正常運作。胡建議消費者如果發現合同是由母公司而非線下門店簽署的,可以多問一些問題,甚至可以在合同中列出分公司。
據我們了解,陳先生的10萬元項目資金中,有8萬元轉入了上海總公司的賬戶,剩下的2萬元由紹興分公司的設計師和負責人瓜分。事情曝光后,這位設計師迅速把錢還給了陳先生。這個手術有什么問題嗎?趙職業認為,如果最終履行合同,如何劃分關鍵是看合同。至于紹興分公司內部如何劃分,并不為消費者所關注。合同主體為上海總公司,為獨立法人,紹興分公司不為獨立法人。但根據《公司法》的規定,它不是法人,但具有簽訂合同的資格,法律責任由具有法人資格的公司承擔。雖然分行并沒有成為合同的主體,但實際操作的卻是銀行對于分公司負責并在當地經營的,還應要求取得營業執照,如果沒有營業執照,工商部門可以處罰。地方工商行政管理部門還可以對持有營業執照、從事損害消費者權益的經營活動的人員進行查處。根據國家工商行政管理總局的規定,如果分公司不能完全承擔行政責任,則由母公司承擔。但是,基本原則是分公司也可以成為行政調查和處罰的對象,如果有違法行為就應該受到處罰。
現在紹興有100多名業主維權,情況有所不同。針對這些不同的情況,維權是不是也不一樣呢?在胡曉看來,針對目前的情況,消費者應該解除合同,退還已經支付的款項,并盡快收回已經支付的款項,避免后續的損失。如果違約條款事先已經約定,你可以同時要求承擔違約責任。如果一半,沒有了,消費者有兩種選擇,終止合同,甚至要求搬遷恢復原狀;如果沒有,可以按照現有工程量進行結算。有一種施工已經完成,但質量特別差,合同中有質量驗收條款,在這種情況下應該承擔相應的合同責任和違約責任,所以要根據合同履行的階段和狀態采取不同的維權手段。
目前消費者維權的方式是什么?胡曉說,首先要整理合同的簽訂情況、款項的支付情況、工程的竣工情況以及工程質量的一些證明。無論未來的道路如何,證據收集都必須做好準備。其次,工商部門可以要求對方履行相應的責任,包括消費者協會的干預,這是一種相對節約成本的方式。如果沒有最終解決方案,消費者可以盡快起訴。在提起訴訟的過程中,費用可能會增加,并可能要求對方承擔。
在調查過程中聯系到上海紅洋電子商務有限公司時,該公司回應稱,他們可以為消費者注冊和報告,但沒有解決問題的時間表。趙職業鑒于此狀態的總公司程度不夠負責,沒有正確的態度處理消費者糾紛和違約糾紛。
趙職業指出,首先從合同的角度來看,公司是我愛我家網絡的主要運營商,也是合同的主體。不履行合同,存在違約的,公司應承擔違約責任,積極與消費者協商解決問題。其次,我愛我家網是一家專門做家裝的互聯網電商公司,在互聯網行業非常有名。很多消費者通過我愛我家網絡購買相關的裝修套餐,然后根據消費者所在的位置安排分公司員工負責后續的推廣工作。雖然這場糾紛是由我愛我家分公司的行為引起的,但它實際上影響了整個公司和平臺的聲譽。從品牌維護的角度來看,公司也需要積極與消費者協商解決問題。
針對消費者在簽訂裝修合同時,應該做哪些工作來避免此類糾紛,胡曉表示,首先,消費者應該調查合同主體資質,看公司是否有相應的負面信息。第二是確認好裝修方案,設計師給出的效果圖是否可以作為驗收標準,要看是否寫在合同里。第三,消費者還需要注意一些具體的合同條款。比如在合同中明確開工、竣工、交貨、驗收的時間和步驟,付款的時間和比例,盡可能把主動權掌握在自己手中。
胡曉還提醒消費者,后期的項目付款還涉及金額的二次確認問題,對于項目的金額是否要變更,變更的過程需要多方書面確認,應在合同中說明。為防止工程主要材料以劣質等問題,消費者應對材料的品牌、款式進行明確。對于較大的裝修工程,胡曉建議消費者找監理單位,以其給出質量驗收合格的判斷標準。另外,工程質量保修期、響應速度等也要寫進合同,這樣才能在最大范圍內保障消費者的權利。
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