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好順佳集團
2024-09-18 09:44:27
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30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經工商局、財稅局批準的工商財稅代理服務機構，專業正規可靠 點擊領取
代理記賬會計客服是一個綜合性較強的崗位，它不僅涉及到會計專業知識，還需要具備良好的客戶服務能力和溝通技巧。
客戶溝通與服務 - 利用多種渠道（如微信、電話、線上平臺等）與客戶進行溝通，解答客戶關于記賬、報稅等方面的疑問。
及時回應客戶的咨詢，了解客戶需求，促成合作關系。
維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力，建立良好的長期合作關系。
業務推廣與銷售 - 負責公司產品（如工商注冊、記賬報稅等）的銷售及推廣。
通過網絡等渠道進行業務拓展，開發新客戶。
協助相關部門做好公司產品的服務工作。
財務處理與咨詢
審核客戶提供的原始憑證，代客戶編制會計憑證、會計賬簿、會計報表。
代客戶進行納稅申報，確保稅務合規。
提供日常稅務問題的解答，指導客戶辦理日常涉稅事項。
內部協調與支持 - 協助解決小組內無法解決的財稅問題及客戶咨詢。
協調會計經理處理客戶投訴，確保客戶滿意度。
參與部門建設，提升團隊整體服務水平。
教育背景與工作經驗
中專及以上學歷，會計、財務等相關專業優先。
具備會計上崗證/初級證，有代理記賬經驗者優先。
有銷售工作經驗者優先，優秀應屆生也可考慮。
專業技能與素養 - 熟練掌握財務軟件和辦公軟件的操作。
具備良好的溝通協調能力，保密意識強。
有責任心，能承受一定的工作壓力，有團隊協作精神。
個人特質與態度 - 反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧。
具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。
客戶開發與維護
通過多元化渠道開展業務，獲取潛在客戶資源。
回訪跟進老客戶，有效進行客戶關系的維護和發展。
提升客戶滿意度和客戶價值，促進業務的持續增長。
財務處理與咨詢 - 代理小企業全套記賬報稅工作，包括憑證整理、記賬憑證編制、登賬、匯總、出具報表、稅收申報、結賬等。
做好各項會計資料的整理、裝訂、歸檔，保證財務資料的齊全、整潔與規范。
為自己所分配的客戶進行簡單的稅務問題的解答，提升客戶的專業信任度。
內部協調與支持 - 接收會計助理錄入的原始單據，審核記賬憑證。
生成納稅申報表，并完成納稅申報。
整理及裝訂報稅資料，確保資料完整性和合規性。
推送客戶財務信息及建議，提升客戶財務管理能力。
普通會計路徑 - 出納——會計——會計主管/財務經理。
高級會計路徑
財務（3-5年）——財務經理（3-5年）——總監——CFO（運氣）。
代理記賬會計客服崗位是一個需要專業知識和溝通技巧的綜合型崗位。它要求從業者不僅要有扎實的會計知識和技能，還要具備良好的客戶服務意識和溝通能力。通過以上職責和要求的描述，希望對有意從事這一崗位的人有所幫助。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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