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好順佳集團
2024-08-28 10:46:01
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代理記賬公司作為企業財務管理的重要環節,其服務質量直接影響企業的財務狀況和管理水平。因此,建立科學合理的后期考核標準對于提高代理記賬服務的質量和效果具有重要意義。
促進企業獲利能力的提高:通過績效考核,激勵員工提高工作效率和服務質量,從而增強企業的盈利能力。
人盡其才,發揮人力資源最大效能:通過考核,發現員工的優勢和不足,合理配置人力資源,使每個人都能在其擅長的領域發揮最大效能。
調動員工積極性:通過公平、公正的考核,激發員工的工作熱情和創造力,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
全體員工:適用于公司所有正式員工,但以下人員除外:
試用期內,尚未轉正的員工。
當月請事假 天及以上,或請病假5天及以上的員工。
當月既有事假又有病假的,病假按事假1: 折算,兩者天數相加超過2天的員工。
因公傷休息次月不參與考核的員工。
曠工者當月不參與考核的員工。
公開、公平、公正:考核過程和結果應當公開透明,確保每位員工都有平等的機會參與考核。
以業績為主導:考核應以員工的工作業績為主要依據,同時兼顧工作態度和職業道德。
精誠合作,共同提高:鼓勵團隊合作,共同提高工作效率和服務質量。
月度考核:每月20日進行考核,每月25日公布考核結果,每月26日進行考核分析,月工資發放日發放績效工資。
年度考核:每年12月25日進行年度考核,次年12月5日公布考核結果,年底獎金發放日發放年度績效獎金。
工作業績:
內業:包括賬務處理、資料歸檔、代客戶開具發票等。
外業:包括收取資料、報稅(含網上報稅)、工商及其他需要外出辦理的相關業務等。
工作態度:考核員工對待工作的態度和工作作風,包括考勤狀況、溝通協調、客戶滿意度、工作合作性、工作責任感等。
服務質量:包括代理記賬服務的準確性、完整性、及時性等方面。
服務質量與效果:包括代理記賬服務的滿意度、服務質量提升率等方面。
服務質量與管理水平:包括代理記賬服務的成本控制、服務質量問題反饋處理等方面。
制定考核指標:根據企業實際需求,制定合理的考核指標,確保指標的合理性和可操作性。
收集考核數據:通過日常工作中收集的數據,如工作量、工作質量、客戶反饋等,作為考核的依據。
組織實施考核:包括考核過程的監督、考核結果的統計與分析等。
考核結果反饋:包括對考核結果的反饋、改進措施等。
績效工資:根據考核結果,計算員工的月度和年度績效工資,激勵員工提高工作效率和服務質量。
崗位調整:根據考核結果,對員工的工作崗位進行合理調整,確保人盡其才,發揮人力資源最大效能。
培訓與發展:根據考核結果,制定針對性的培訓計劃,幫助員工提高專業技能和綜合素質。
員工離職:當員工中途離職時,按照出勤天數獲得當月基本工資,不享受績效工資。
不可抗力因素:當公司或員工由于不可抗拒的外力影響導致無法啟動考核程序或不能執行考核結果時,暫停考核。
公司財務狀況:當公司累計實際稅前凈利率低于20%時,暫停考核。
定期修訂:根據企業實際情況,定期修訂考核方案,確保考核方案的科學性和合理性。
員工意見:在修訂考核方案時,應廣泛征求員工的意見和建議,確保考核方案得到員工的認可和支持。
解釋權歸屬:本考核方案的解釋權歸公司所有。
生效日期:
以上就是代理記賬公司后期考核標準的詳細內容,希望通過科學合理的考核,提高代理記賬服務的質量和效果,為企業的發展提供有力支持。
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